Module 2 : Les techniques de communication pour le guide-interprète.

La formation s’adresse aux superviseurs et à leur personnel travaillant dans le domaine de l’interprétation (animation) dans divers milieux de travail tel que parc national, site historique, musée, centre d’interprétation, attrait touristique, organisme municipal, etc.

La formation vise :

Traditionnellement, le guide-interprète a souvent reçu en formation des techniques de communication plus pertinentes au domaine des affaires (par exemple l’animation de petits groupes) qu'à un travail auprès d'un groupe de vacanciers avides de découvrir et de comprendre un phénomène quelconque! Enfin, voici à son intention des techniques de communication orales pertinentes et adaptées à son contexte de travail, à des fins de guidage!
Au cours de cette formation, nous situerons la communication dans un processus plus global, celui de l'interprétation, et verrons comment communiquer constitue une compétence primordiale et complémentaire à celle d’interpréter. À travers des exercices pratiques et des démonstrations, nous cernerons et appliquerons des techniques de base en communication permettant au guide-interprète d’être plus performant durant sa prestation tout en livrant plus efficacement son message d’interprétation. Seront abordés : l’accueil à des fins de guidage, comment gérer le contact visuel, la valorisation de la voix, l’expression corporelle, l’occupation de l’espace et le leadership. La communication véritablement mise au service de l'interprétation!

But visé par la formation : Appliquer des techniques de communication orales dans un contexte d’interprétation et de guidage.

Objectifs visés par la formation :

• Distinguer la communication verbale de la communication non-verbale et leur importance relative.
• Reconnaître les facteurs influençant la communication orale chez le guide-interprète
• Appliquer des techniques de communication et livrer efficacement un message oral dans un contexte d’interprétation et de guidage.